こんにちは、熊本市西区の慶歯科医院です。

本日午前尾￥の診療後に、年に数回行っている接遇マナー研修をスタッフ皆で受講しました。

コロナの影響でしばらく行えていなかったため久しぶりの受講となりました！！

今回の研修では、4月から新しく入る新入スタッフを迎えるにあたり、大切だと思うことを挨拶・返事・態度・言葉遣い・礼儀の5つの項目に分けて、各々付箋に書いて貼りだし、全員の意見を確認しました。自分自身ができていないこともあって、まずは自分が後輩の手本となれるように仕事に取り組みたいと思いました。

有意義な研修となり、早速明日からの診療に活かしていきたいと思います！